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西安投资控股有限公司创建学习型组织

发布日期:2010/12/19 17:18:40
一、公司创建学习型组织的现实意义
(一)适应形势发展的需要
     党的十七届四中全会明确提出,要把建设马克思主义学习型政党作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。2009年12月25日,中共中央办公厅印发《关于推进学习型党组织建设的意见》,2010年6月30日,中共西安市委办公厅印发《关于推进学习型党组织建设的实施意见》。
     学习型组织提倡组织集体的不断学习和创新,将学习和创新作为企业的精神核心。学习型组织要求员工不断学习,更新知识,通过促进人的全面发展,为每个员工实现自身价值和抱负创造条件,使人的主观能动性和潜能得到发挥。创建学习型组织的关键就是打造一支思想道德素质、科学文化素质、业务技术素质、岗位技能、创新能力全面发展的员工队伍。创建学习型组织注重坚持以人为本,创建学习氛围,提供学习机会,建立全面、全员、全过程的继续教育机制,努力在企业中形成学习的风气、研究的风气、探索的风气、实践的风气,营造一种有利于企业创新、有利于深化改革、有利于发挥团队精神的良好氛围,同时重视各类人才的价值取向,关注员工个人价值的实现,为员工创造人尽其才、才尽其用的机会,让企业成为员工实现自我价值的舞台,不断提高企业的人力资源和人才队伍建设水平,进而全面提升企业综合能力,不断增强员工的企业归属感、自信心和自豪感。
     邓小平同志指出“科学技术是第一生产力”,深刻地揭示了科学技术是社会发展的重要动力和标志。在当前社会主义市场经济和改革开放的新形势下,市场的竞争实质是人才的竞争。企业要做大做强,就必须依靠一支高素质的员工队伍,要依靠知识型员工的自身努力,尽快掌握现代科技、科学知识和经营管理知识,提高分析和适应市场经济的能力,提高自身的科技文化素质和发展生产的能力,更好地履行公司发展壮大的历史使命;创建学习型组织,培养知识型员工,是企业的一项长期战略任务,也是当务之急。
(二)自身经营发展的必然
     西安投资控股有限公司是经西安市人民政府批准成立的市政府直属的国有独资企业。作为市政府在金融和财政扶持主导产业领域的投资主体和出资人代表,公司以实现政府产业政策和财政政策为目标,以资产管理和资本运作为核心,以主导产业和重大建设项目投融资为重点,按照依法经营、科学管理、注重效益的原则,实行自主自营、市场化运作,有效发挥股权管理、投资引导和融资服务等职能。
     按照公司战略发展的初步框架,未来几年里公司的资产规模将呈倍数式增长,经济效益随之增长;业务链条将完全覆盖(类)金融产业和现代物流产业:除股权日常管理外,小额贷款公司、进出口信用担保公司、产业基金、期货公司、融资租赁公司等业务平台的搭建将全速推进,计划五年之内完成公司金融业务链条的构建,实现金融领域“全牌照”。在现代物流产业方面,以“大物流、现代物流”的理念和思路,推进西安国际港务区保税物流园区建设各期项目、汽车销售及汽配物流园合作建设项目等;公司内部管理要向“科学化、精细化”迈出实质性步伐。这些发展目标的实现,无一不涉及人员的工作,无一不涉及人员素质、技能的提升,无一不与公司创建学习型组织相关。
 
二、公司“创学”的工作目标
     构建公司员工的共同愿景,通过团队学习,改善员工和团队的心智模式,提高员工和团队系统性思考的意识和能力,从而激发员工和团队自我超越的意识和潜能,促进员工岗位胜任能力增强和个体成长,支撑公司长期发展的人力资源需求和公司业绩的持续提升。
具体工作目标:
     1.公司员工的学习、创新、执行的意识和能力显著增强。员工愿为共同愿景不断自我提升,投入团队工作;
     2.各部门工作作风显著改进,部门工作推进的质量和速度提高;
     3.公司内部团队凝聚,学习和创新能力持续增强,核心竞争力不断提升,经营管理工作明显改善。公司业绩和形象得到普遍认可。
 
三、公司“创建学习型组织”的基本要求
(一)明确“创学”工作目的
     使员工具备比竞争对手更快学习的能力,使企业具备比竞争团队实现更好创新的能力。
     (未来唯一持久的个体优势就是有能力比你的竞争对手学习得更快;未来唯一持久的企业优势就是有能力比你的竞争团队实现更好的创新)
(二)示范带头,全员参与,坚定推进,持续优化
     公司领导、部门负责人和党员同志要率先垂范,以身作则,做学习型组织创建活动的带头人。公司员工要正确认识“创学”工作对公司发展的重要意义,积极参与各项活动,自觉自发投入学习和交流。
     学习型组织建设非一朝一夕之功,关键在于建立机制,形成氛围、形成习惯,要关注现在,更要着眼长远;要根据形势发展和公司经营管理需要,及时采取适合的组织学习方法,不断树立更高的目标,持续创新和改善。
(三)将创建学习型组织、创建学习型党组织(党支部)、创先争优三项工作有机结合,扎实推进。创建工作的启动、推进与公司战略规划、全面质量管理、教育培训、信息技术、企业文化建设等专项工作紧密结合。
(四)坚持工作学习化,学习工作化
(五)分阶段推进
    总体按照开局、落地、深化、持续的思路分阶段推进,分别从以下角度推进工作:
    1.创造适宜学习的环境,建立并优化组织学习促进与保障机制。
    2.激发个体学习与创新,提高个体工作效能。
    3.建立制度化的沟通体系,形成团队学习网络与社区。
    4.建立组织学习机制,促进公司发展,实现持续改善。
(六)找到适当的方法和工具,和公司业务实际紧密结合。
    “创学”的每个阶段都有不同的工作目标和特点,这决定了要实现效果就要运用不同的工具、采取不同的方法,如“共同愿景工作坊、讲故事、定义自己的学习型组织、系统规划、制定组织学习策略、选择切入点、建立推进体系、组织学习方法树、整合应用”等等
    “创学”工作要和公司的业务实际结合起来,具体关注以下要点:
    1.和公司投资、融资、股权管理、财务管理工作结合。重点以培训为主,提高员工专业知识和技能,支撑公司业务开展需要;
    2.和公司正在推进的党支部的“创先争优”和“创建学习型党组织”活动及工会日常活动(文体益智)结合;
    3.和企业文化咨询项目结合,建立团队共同愿景、核心理念;
    4.和公司信息化系统项目结合,预留团队学习交流平台和阅览信息平台;
    5.和办公环境设计与布置项目结合,进行愿景、理念的可视化。
(七)坚持正确的推进方向
    避免以下认识和实践上的错误倾向:
    把学习型组织当做某种形式的组织
    把学习型组织等同于个人学习或教育培训
    把创建学习型组织当做“另外一项工作”
    把学习型组织当做理念或理论
    把学习型组织当做追求的目的
    把学习型组织当做阶段性项目
    把学习型组织“模式化”、“脸谱化
    把学习型组织当做“政治任务”或外来的压力
 
四、公司“创学”工作的组织及职责分工
组建公司“创学”工作领导小组,即先导小组,人员组成及职责分工如下:
公司“创学”工作组组内职务分工
岗位名称
工作角色与职责
组长
公司总经理
1、创造和维护适宜组织学习的环境和机制;
2、塑造共同愿景,激发、鼓舞士气。
特别指导
西安市委党校
李伯钧副校长;
西安市委党校科研处 冯志进处长
副组长
公司副总经理
组员
综合办公室负责人
1、成为组织学习的设计师、倡导者;
2、制定适宜组织学习的人力资源管理制度与准则;
3、协助管理者改变管理模式,做好知识型员工的管理;
4、引导开放、学习、交流的组织文化;
5、培训的规划与组织实施;
公司党支部组织委员、宣传委员
1、同步结合开展创建学习型党组织工作;
2、加强宣传、营造氛围;
3、加强引导,促进业务部门参与;
4、发挥党员模范带头作用,推进各阶段工作。
各部门负责人及部门推荐先导人员
1、引导带动本部门人员深刻理解公司“创学”意义,积极参与各阶段工作;
2、做部门的“首席学习官(CLO)”;
3、与部门业务开展紧密结合,研究实际有效的团队学习及交流方法;
4、做好部门“创学”工作的阶段性评价总结,对公司“创学”工作推进提出意见建议。
 
公司创建学习型组织工作领导小组(即“创学”先导小组)——
组  长:巩宝生
副组长:郭晓鹏、刘建利、李铁军
成  员:李海舰、薛卫江、赵广莉、冯  慧、
赵  丰、阎  桥,杨  茜、方雨虹,
赵  森、舒敏洁、王  娇、聂亚朝、
高  磊、张  洋、邓军营
特别指导:曾国梅、吕  沛(西安市财政局机关党委)
李伯钧(西安市委党校副校长)
          冯志进(西安市委党校科研处处长)
 
五、公司“创学”工作的实施方案
(一)开局(201011月—12月,两个月)——激发观念
111月中旬,发布《公司创建学习型组织工作方案》。召开公司“创学”先导小组座谈会,学习交流“创学”基本认识,形成先导小组的一致认识。
活动组织:市委党校冯志进处长参加,进行学习交流引导。
212月上旬,组织策划“公司愿景大家谈”活动。
活动内容:以非正式的座谈、研讨形式,相对轻松的氛围,集中半天时间,畅谈自己心中的西投控股公司的形象,畅想未来西投控股公司的图景。
畅谈个人愿景→引导共同愿景→描绘组织现状→寻找行动对策(突出行动策略和理念)
活动目的和成果:初步形成公司愿景和核心理念
活动组织:邀请党校李校长主持,公司综合办配合实施。
312月中下旬,组织策划“心智模式”主题培训。(此活动或与“公司愿景大家谈”合并组织)
活动内容:以“公司愿景大家谈”活动讨论结果为起点,引导进行反思,寻找目前状况和愿景之间的差距,启发心智模式的优化。
活动组织:邀请党校李校长培训,公司综合办配合实施。
412月中下旬(视其他重大业务工作安排确定),组织策划“向解放军学习、致加西亚的信”学习演讲比赛。
活动内容:各部门各派一名代表参赛,党支部另选1-2名代表参赛,脱稿演讲,内容定为学习两本书(任选一题)后,结合自己的工作所产生的感受和启发。选择有“意义”的奖品(如购书卡、外部重要讲座及培训机会)。
活动目的和成果:开始引导读书的习惯,同时强化“负责任”、“讲执行”的工作作风。
组织:公司综合办公室
5201011-12月,结合财政系统春节联欢和公司春节联欢节目的编制、选拔,进行“晚会节目创意征集活动”。
(二)落地(20111月—20114月,四个月)—系统思考
120111月中旬,组织策划“创业故事我来讲”活动,结合公司成立一周年,回顾总结。
活动内容:以非正式座谈形式,相对轻松的氛围,集中半天时间,由公司高管层(和公司中层,视时间确定)分别提前整理自己工作至今最难忘、最艰辛、最有成就感的创业(工作、生活等)经历,在座谈会上向全员讲述,大家进行适当讨论、发表意见。
活动目的和成果:用鲜活的、身边的实例,激发员工不断学习、
不断超越自我的观念。同时为公司《企业文化手册》中的文化践行案例提供素材。
组织:邀请公司企业文化项目合作方顾问主持,公司综合办配合实施。
220111月下旬,组织“行动学习”主题培训,邀请市委党校李校长主讲,结合公司业务开展情况,以“创学”为载体,引导研究解决实际问题。
3.从20111月开始,结合公司阅览室的建立,各部门内部每月组织一次内部“读书交流·团队共进”(与部门例会结合)。党支部按照局党组有关要求展开具体活动,与公司活动结合推进。
420112-3月,结合企业文化建设项目第三、四阶段的工作成果(《西投控股公司企业文化建设主报告》和《企业文化建设实施(落地)方案》,进行集体培训和宣贯,重点放在学习理念、行为理念方面。
(三)深化(20115月—201112月,八个月)——找对方法工具,结合实际整合应用
1.20115月,结合新一年制度完善工作,重点优化团队学习的机制,从制度支撑、设施配套、激励机制等方面入手,为团队学习创设最佳的外部环境。
2.20116月,组织公司“创学”工作总结、评估、(表彰)活动。总结评价“开局”、“落地”两个阶段中(半年时间里)各部门、各岗位参与活动、自发学习、自我提升的实际情况。同时评估“创学”工作的实际效果,辨识出有积极效果且员工普遍认同的团队学习方式,总结存在的问题。
3.2011612月,分别围绕“心智模式”、“系统性思考”、“团队学习”“自我超越”四个主题,每两月组织一次针对性培训。培训方式尽可能多样:集体学习、智力竞赛、户外拓展、文娱竞技、才艺展示等等。
4.20117-8月,“主动走出去”,学习财政局和其他单位“创学”的经验,进行更广泛的外部调研和交流学习,开拓眼界,提升公司“创学”工作的质量和外部影响。
(四)持续(201112月至今后,长期推进)——机制、优化
1.编制《公司创建学习型组织工作中期规划(2012-2014)》,根据规划长线推进。
2.配合公司发展战略规划的成型及调整,及时调整优化工作方向、重点和方式。
 
 
附件:学习型组织基本知识
 
一、学习型组织的概念
彼得·圣吉(1990)认为,学习型组织是这样一种组织,“在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习和掌握如何共同学习”。
加尔文(1993)认为,“学习型组织是指善于获取、创造、转移知识,并以新知识、新见解为指导,勇于修正自己行为的一种组织”。
马奎特(1996)认为,“系统地看,学习型组织是能够有力地进行集体学习,不断改善自身收集、管理与运用知识的能力,以获得成功的一种组织。”
科姆(1993)认为,几乎所有的组织都会学习,不管其是有意还是无意。学习型组织是指那些有意识地激励组织学习,使自己的学习能力不断增强的组织;而一般组织则对组织学习听之任之,从而一步步削弱了其学习能力。
邱昭良(2010)认为,所谓学习型组织,指的是能够敏锐地观察到内外环境的各种变化,通过制度化的机制或有组织的形式捕获学识、管理和使用知识,从而增强群体的能力,对各种变化进行及时调整,使得群体作为一个整体系统能够不断适应环境变化而获得生存和发展的一种新型组织形式以及组织发展机制。
 
二、学习型组织的“五项修炼”
系统思考。每一个事件都对其他事件产生影响,而这种影响通常是隐藏在我们视觉观察之外的。只有通过仔细考虑这个模式的整体,而不仅仅是其中的某个部分,才能理解整个系统。系统思考是一个概念框架,一个知识体系,一个在过去50年里开发出来的工具系列,它的功能是让各类系统模式全部清晰可见,并且帮助我们认识如何有效地改变这些模式。
自我超越。自我超越是不断澄清和加深我们个人愿景的修炼,是持续集中我们的能量、增强我们的毅力,并客观地观察现实的修炼。它是学习型组织的重要基石,是学习型组织的精神基础。一个组织在学习方面的信念和能力不会超过组织成员。这项修炼的根基在于东方和西方的精神传统,也存在于世俗生活传统中。
心智模式。心智模式是决定我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的假设、归纳,甚至就是图像、画面或形象。通常个人无法察觉自己的心智模式以及它对自己行为的影响。心智模式的修炼要从省视自己开始,学习如何把我们内心的、有关世界的图像披露出来,让它们“浮出水面”,并严格仔细地加以审查。这项修炼还包括“富于学习性”的交流沟通,即把对对方好奇的探寻与对自己想法的宣扬相结合,在有效地表达自己思想的同时,也开放自己的思想,以接受他人的影响。
共同愿景。如果说有一种关于领导力的理念,数千年来一直给予组织机构以激励和启迪,那就是要有能力不断地分享我们所追求的未来图景。当真心的愿景建立起来,人们都会力行卓越,用心学习,积极上进,这种愿景会激发真正的信念、行动意愿和投入参与,而不只是服从。
团队学习。团队真正在学习时,不仅能做出非同寻常的成绩,而且每个成员都能比在其他情况下更迅速地成长。
系统思考作为一项修炼,它是整合其他修炼和修炼,它把其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系。它防止其他修炼变成分散独立的花招,或最新流行的组织变革时尚。没有系统的观点,就不会想去了解各项修炼之间的关联。通过强化其他各项修炼,第五项修炼即系统性思考不断提醒:整体大于局部的组合。
 
三、公司创建学习型组织的时代和社会背景
从上世纪90年代开始,学习型组织理论日渐成熟,世界各国的企业及其他类型组织开始积极推进学习型组织建设。学习型组织在中国的实践经历了两次“高潮”、一个“低谷”:2004年初,中央九部委联合发起了“创建学习型组织,争做知识型职工”活动(简称“创争活动”),其后各省市积极响应,将“学习型组织”建设推向了高潮,其热度维持了数年;然后,在2008-2009年间,学习型组织陷入了低谷,市场上相关大公开活动稀少,媒体上的消息也不多,甚至连出版物都寥寥无几。2009年9月,中共十七届四中全会明确提出了“建设马克思主义学习型政党”的战略部署;2010年2月,中共中央办公厅下发通知,要求各级党组织积极建设“学习型党组织”。一时间,学习型组织又被推向了一个高潮。
 
四、当前学习型组织的演进趋势
2003年以来,中国学习型组织的研究与实践出现了“泛化”、和“虚化”两种趋势:“泛化”,在理论研究方面,学习型组织的内涵不断扩大,从最早的“组织学习”扩展到“知识管理”、组织行为学、人力资源管理、社会心理学、信息技术等领域,其内容越来越庞杂。在实践领域,“泛化”的另一种表现是挪用概念,将其范围不适当地延展,出现了各种各样的“学习型××”,小到“学习型个人”、“学习型家庭”、“学习型街道”,大到“学习型城市”、“学习型国家”。 “虚化”主要表现在很多单位将创建学习型组织工作当做“搞运动”,“一阵风”地开始,“一阵风”地结束。学习型组织恰恰不是“速效药”,需要摒弃浮躁心理,求真务实,长期坚持,注重实效。
 
五、创建学习型组织的实践标杆
许多知名企业及组织,在创建学习型组织的实践中已经颇有建树,初步体验到了学习型组织带给企业的持续动力。这些企业有一个共同的特点,就是在创建学习型组织的过程中,始终把握了“以我为主”的原则,理解学习型组织的实质,参考借鉴好的做法,但不拘泥于某一特定的模式或方法。
联想集团——“组织学习鱼”的实践
1.捕获学识(从合作中学习、向他人学习、从自己过去的经验中学习、广泛收集外部信息);
2.知识传播与交流(开会、教育与培训、领导班子议事制度、委员会和工作小组);
3.知识存储与管理(内刊与知识门户、知识库与知识管理系统);
4.组织学习保障与促进机制(强化学习观念、建立共同愿景、企业文化认同、领导以身作则、及时调整组织结构、人员流动、建立健全管理制度)。
江淮汽车——学习型组织修炼之旅
一个定义,定义企业自己的学习型组织,即学习型组织是一个不断学习和创新的组织,每位成员在工作中活出生命的意义。
两个特征,学习型组织具备两个特征,一是有清晰的、与时俱进的、被全体员工认同的价值观体系;二是具有自我批评精神。
三个系统,学习型组织的实现机制包括“三个系统”,即反思、反馈、共享。
通用电气——持续打造学习型组织
1.根据形势发展和公司经营管理的需要,及时采取适合的组织学习方法;
2.让所有的员工、客户与供应商都参加进来;
3.从公司内外部寻找和借鉴最佳实务做法;
4.将人力资源活动与业务目标结合起来;
5.不断树立更高的目标,持续创新改善。
英国石油——将学习嵌入项目运作
1.将学习与业务目标相结合;
2.连接,而不是“共享”;
3.营造一个适宜的环境;
4.不贴标签或使用术语
 
 

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